Última actualización: 11 de Abril de 2026
1. Introducción Bienvenido a LUMA ("nosotros", "nuestro", "la Aplicación"). Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.
2. Información que recopilamos
Datos proporcionados por el usuario: Apodo, estado de ánimo, niveles de preocupación/autoestima, historial de terapia y cualquier texto ingresado en el chat de Inteligencia Artificial.
Datos recopilados automáticamente: Información del dispositivo, sistema operativo, país y estadísticas de uso de la aplicación.
3. Cómo usamos tu información
Para proporcionar, mantener y personalizar las funciones de la aplicación (como las respuestas del Chat IA).
Para procesar suscripciones Premium a través de Google Play.
Para mostrar anuncios relevantes en la versión gratuita (mediante Google AdMob).
4. Compartir información con terceros No vendemos tus datos personales. Sin embargo, compartimos información de forma segura con los siguientes proveedores de servicios esenciales:
Google Firebase: Para almacenamiento seguro de bases de datos y autenticación.
Google AdMob: Para la personalización y visualización de anuncios (puedes ajustar tus preferencias de anuncios en la configuración de tu dispositivo).
Google Gemini: Para procesar los mensajes del chat. Los mensajes se procesan de forma anónima para generar respuestas.
5. Seguridad de los datos Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria (como reglas de seguridad de Firestore) para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
6. Retención y Eliminación de Datos Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo que sea estrictamente necesario para proporcionarte los servicios de LUMA.
Mensajes de Chat: Los textos procesados por la Inteligencia Artificial se manejan de forma efímera para generar la respuesta y no se almacenan de forma permanente vinculados a tu identidad.
Suscripciones: El historial de compras se conserva el tiempo necesario para gestionar tu acceso Premium.
Tus derechos y eliminación: Tienes derecho a acceder, modificar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. Puedes eliminar todos tus datos directamente desde los ajustes de la aplicación. Al solicitar la eliminación, borraremos toda tu información de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días, a excepción de los datos que estemos obligados a conservar por motivos legales (como recibos de pago).
7. Contacto Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: contactoscanix@gmail.com
